آنتونیو گوترش دبیر کل سازمان ملل متحد در بیانیه‌ای درباره افزایش فعالیت‌های نظامی در شمال غرب سوریه هشدار داد و خواستار توقف جنگ و خشونت در این منطقه شد.‌ او بر لزوم دسترسی بی‌خطر غیرنظامیان سوری به کمک‌های انسان دوستانه از طریق مرزهای زمینی تاکید کرد. 

این بیانیه که دوم دی، از سوی سخنگوی دبیرکل سازمان ملل منتشر شده می‌گوید گوترش از افزیش عملیات نظامی و حملات علیه مسیرهای خروج غیرنظامیان و فرار مردم از جنگ به سمت شمال ابراز نگرانی کرده است. او تمام طرف‌های درگیری را ترغیب کرد تا وظیفه خود در حفاظت از غیرنظامیان و اطمینان از آزادی حرکت را به یاد داشته باشند.

افزایش سطح فعالیت‌های نظامی اخیر در شمال غرب سوریه موجب مرگ ده‌ها غیرنظامی و آوارگی دست‌کم ۸۰ هزار غیرنظامی سوری شده است. تنها در هفته گذشته ۳۰ هزار نفر خانه خود را ترک کرده‌اند. 

در بیانیه دبیر کل سازمان ملل آمده است «دسترسی پایدار، بدون مانع، و بی‌خطر کمک‌ها و خدمات انسان‌دوستانه به غیرنظامیان، از جمله از طریق مسیرهای مرزی زمینی باید برای سازمان ملل متحد و شرکای آن که خدمات انسان‌دوستانه ارائه می‌دهند، تامین شود تا کار خود را در شمال سوریه انجام دهند. 

گوترش تاکید کرد درگیری‌های سوریه راه حل نظامی ندارد و تنها راه‌حل معتبر، روند سیاسی از طریق سازمان ملل است. 

پیشتر در روز جمعه ۲۹ آذر شورای امنیت سازمان ملل قطعنامه‌ ارسال کمک‌های انساندوستانه به شمال غرب سوریه از طریق معابر مرزی این کشور با ترکیه و عراق را به رای گذاشت. ۱۳ عضو شورای امنیت به آن رای مثبت دادند ولی روسیه و چین با وتوی آن، مانع تصویبش شدند. 

مایک پمپئو در این رابطه گفت: «روسیه و چین با وتوی قطعنامه شورای امنیت برای ارسال کمک‌ به مردم سوریه دستشان به خون آلوده است.» 

افزایش درگیری‌های نظامی در شمال غرب سوریه موجب شده که موج جدیدی از مهاجران سوری راهی ترکیه شوند. رجب طیب اردوغان نخست وزیر ترکیه هشدار داد که کشورش به تنهایی قادر به تحمل شمار بالای پناهجویان نیست و روسیه را به توقف حملاتش در استان ادلب سوریه ترغیب کرد. 

در جریان جنگ سوریه، روسیه و ایران از نیروهای بشار اسد رییس جمهوری این کشور حمایت می‌کنند و ترکیه حامی مخالفانی است که با اسد می‌جنگند.